電腦網(wǎng)絡(luò)電話軟件，也是外呼系統(tǒng)，直接在電腦端導(dǎo)入數(shù)據(jù)在電腦上外呼和接聽，不用人工手動(dòng)撥號(hào)外呼，導(dǎo)入數(shù)據(jù)客服直接在電腦端上接聽就可以。   　　智創(chuàng)良品網(wǎng)絡(luò)電話軟件較適用于面對(duì)數(shù)據(jù)較多的企業(yè)，直接在后臺(tái)導(dǎo)入數(shù)據(jù)打開任務(wù)就可以自動(dòng)外呼。外呼系統(tǒng)可以多并發(fā)，多個(gè)號(hào)碼同時(shí)外呼，當(dāng)電話到接通時(shí)直接分配到空閑的坐席接通，無需人工撥號(hào)即可轉(zhuǎn)接有效電話。還可以查看通話錄音等等功能。   　　智創(chuàng)良品網(wǎng)絡(luò)電話軟件不用辦卡，使用的是運(yùn)營商提供的線路，且通話質(zhì)量穩(wěn)定。有專門的號(hào)碼池，外顯為號(hào)碼池中的隨機(jī)號(hào)碼，自帶管理功能，有話單統(tǒng)計(jì)和通話時(shí)長等等，能幫助員工減輕工作繁重量的同時(shí)還可以很好的管理客戶的數(shù)據(jù)還可以管理客服外呼數(shù)據(jù)。