電銷機器人可以做哪些事情?電銷機器人的功能怎么樣

 

    大數據時代來臨，全民都生活在人工智能的籠罩下，如果不能與時俱進，終將會被社會淘汰。電銷機器人，智能員工，在行業競爭中自然有著更強大的生命力。那么，電銷機器人能為你做到什么呢？

 

    自然語言理解：在NLG技術的應用下，黑斑馬將聽到的語言進行快速梳理、整合（類似人類經過短暫思考），給予客戶相應對答。

 

    語音識別：采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS對話系統中的五大技術模塊，讓黑斑馬與人類交流從容淡定，是電銷AI中功能強大的電銷機器人。

 

    多輪對話：根據企業要求黑斑馬電話機器人可進行定制化的多輪會話功能，解決復雜業務咨詢，并能在與客戶交流的過程中推薦產品。

 

    知識圖譜：構建完善行業知識圖譜，提升機器人語義理解模塊，適配相關應答。

 

    精準大數據：從海量對話大數據中提煉、總結、分析，適配合適的場景對話。

 

    代替人工：降低成本提高效率一半雇傭黑斑馬電話機器人辦公，可以做到24小時全時段工作，無需投入人力進行招。

 

    基于自然語言理解：大數據分析，建立智能決策反饋系統，訓練適配業務場景的語言模型。采用文本挖掘技術，于海量對話數據中進行場景分類，句子情感分析，以及情景詞典構建等方式，構建完善行業知識圖譜，提升電話機器人語義理解模塊，適配不同場景下的應答響應。

 

    采集號碼：電腦與手機雙平臺操作，支持安卓、蘋果兩大操作系統，可搜索全國手機號碼，用戶可根據偏好設置區域、行業、性別（手機版）、靚號等篩選條件，獲取用戶需要的客戶資源；采用社交平臺認可的加友方式，有效降低了加好友限制和賬號封號風險，目前已經支持各大主流社交平臺。

 

    支持打斷：強大的語言神經反饋功能確保對話中客戶提出疑問時，黑斑馬電話機器人可以給予及時應答，保證對話正常進行，完全沒有疏離感。黑斑馬不僅可以傳遞信息，還能接收信息，處理并回應信息。

 

    人工轉接：黑斑馬電話機器人的語義識別和處理功能可對客戶的意向進行實時跟蹤，一旦客戶表明興趣，黑斑馬能在第一時間轉接人工跟進，極大降低客戶流失的概率，提高成單量。

 

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