電銷外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)與不足，電話外呼系統(tǒng)雖然外呼時(shí)沒有高頻的封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)，但是也有其他的不足。   　　電銷外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于：   　　1、高效外呼，提高工作效率，后臺(tái)導(dǎo)入數(shù)據(jù)，批量外呼，還可以根據(jù)設(shè)定的時(shí)間和次數(shù)自動(dòng)呼出電話，根據(jù)不同的銷售需求，將不同的客戶分配給不同的銷售人員報(bào)表類型，跟進(jìn)客戶提高簽單率。   　　2、沒有外呼數(shù)量限制，沒有高頻問題，改軟件不用辦卡就可外呼，利用現(xiàn)有寬帶互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行的通話方式，而且不受三大運(yùn)營商監(jiān)管，可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運(yùn)營商檢測(cè)標(biāo)識(shí)封號(hào)。   　　3、系統(tǒng)對(duì)接黑名單數(shù)據(jù)，外呼時(shí)會(huì)自動(dòng)過濾，避免由于未連接而造成的客戶線索浪費(fèi)，在客戶漏接電話時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)直接展示客戶的詳細(xì)信息   　　4、自帶客戶管理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，每個(gè)坐席的外呼通話記錄都時(shí)實(shí)記錄，外呼時(shí)長，接通狀況都有記錄，提高了人均呼出量，方便后面考核，外呼時(shí)設(shè)置自動(dòng)呼出和手動(dòng)撥號(hào)及點(diǎn)播。   　　電銷外呼系統(tǒng)的不足之處在于：   　　1、不可回?fù)?，該軟件外呼不用電話卡，外呼顯示的是運(yùn)營商提供的號(hào)碼池中的號(hào)碼，外呼一個(gè)號(hào)碼就會(huì)換下一個(gè)號(hào)碼外呼，所以客戶是打不回來的。   　　2、號(hào)碼標(biāo)識(shí)，外呼使用的是運(yùn)營商提供的號(hào)碼池，號(hào)碼池是大家共用的一批數(shù)據(jù)，所以外呼多了標(biāo)識(shí)也相對(duì)會(huì)多點(diǎn)。