電話打多了電話卡封號,電話打多了封號怎么辦?

 

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　　再獲認可|百應科技入選中國信通院人工智能案例集

 

　　科技抗疫，共克時艱

 

　　近日，百應科技為支援疫情防控而推出的公益項目產品——百應科技「智能疫情通知回訪系統」，作為人工智能技術應用案例，入選了中國信通院推出的《數字健康技術疫情防控應用案例集（第二期）》。在智能語音行業領域，僅有百應科技、科大訊飛兩家企業入選！

 

　　據悉，針對數字健康技術在疫情防控中的重大意義，中國信通院醫療健康大數據和網絡研究中心（以下簡稱“中心”）于2月16日發布了數字健康技術疫情防控應用案例集(第一期)，并啟動了應用案例征集工作。案例集的發布得到了廣泛關注與好評，各方反饋積極響應征集工作。現正式發布數字健康技術疫情防控應用案例集(第二期)，第二期案例集收錄了58項案例，涵蓋遠程醫療、線上咨詢診療、基層鄉村救治、藥械保障、5G+AI智能診療等應用，兩期案例集累計收錄應用案例120項。

 

　　

 

　

　　疫情之下，百應「疫情通知回訪系統」大顯身手，AI語音機器人可滿足7*24小時批量外呼，并借助ASR、NLP、TTS等技術準確地將語音對話轉換成文字內容，可以高效采集居家觀察人員在家狀態、身體狀況、體溫狀況等信息。尤其在武漢市街道社區的抗“疫”一線，AI排查效率相較人工排查提升了4~6倍以上，為社區疫情防控爭取了寶貴時間！

 

　　接下來，不妨詳細了解一下吧！

 

　　疫情通知回訪系統

 

　　自1月25日起，免費開放

 

　　1月25日起，百應科技「智能疫情通知回訪系統」上線，免費向政府部門/醫療機構/公益組織/學校社區等組織開放，助力各方做好信息收集工作，有效管控疫情傳播渠道，提升人員排查效率，應對返鄉過年、復工返校等高峰期的疫情防控壓力！

 

　

 

　　實際應用案例

 

　　百應x武漢獅南街道社區

 

　　武漢市洪山區獅南街道社區于2月7日正式啟用百應「疫情通知回訪系統」。借助AI智能語音機器人，僅耗時40分鐘，就完成了社區內3000多戶居民的外呼撥打。同時，為了提高接通率，該社區還做出多項改進：在“微鄰里”與居民微信群提前“磨耳朵”預熱，告知居民及時接聽“027-96”開頭的語音電話；固定監測時間段，于上午11時集中撥打居民電話，以照顧居家隔離“睡懶覺”的生活習慣；優化提問環節，5個問題縮減到3個問題，集中詢問發熱情況。

 

　　經過改進后，「疫情通知回訪系統」的接通率顯著提升，工作效率大大提高。該社區書記劉璽介紹，以2月9日為例，智能語音電話完成61%居民的初篩工作，再由社區工作人員進行人工復核。與此同時，社區微信群、體溫小程序也在持續“接龍”填表。最終，社區僅耗時6個小時，便完成了3000多戶的體溫監測工作。

 

　　值得一提的是，AI外呼還支持實時“打補丁”升級。比方說，部分居民留了2-3個電話，若其中1個電話無人接聽，系統可自動切換撥打；系統后臺還支持錄音回放，在必要時可進行比對，檢驗是否存在“說謊”的情況；該系統還可添加定制化服務，如生活物資的團購信息推送、居家隔離14天的科普宣傳等。